Předmětem veřejné zakázky je zajištění činností pojistitele, které jsou spojeny s náhradou újmy způsobené provozem vozidel s výjimkou z pojištění odpovědnosti podle § 11 zákona č. 168/1999 Sb., o pojištění odpovědnosti za újmu způsobenou provozem vozidla. Výjimkou disponuje cca 33 tisíc vozidel složek integrovaného záchranného systému, zpravodajských služeb, PČR, dobrovolných hasičů atp.

Dodavatel za stanovenou odměnu provádí administrativní vypořádání nároků subjektů poškozených provozem vozidel s výjimkou z pojištění odpovědnosti. Náhradu újmy hradí Ministerstvo financí, vyplácení náhrady újmy zajišťuje dodavatel.