2025年上半年，我国企业承接服务外包执行额8397.7亿元人民币（币种下同），同比下降1%。其中，承接离岸服务外包执行额4833.5亿元，同比增长3.9%。（以美元计，上半年承接服务外包执行额1171.6亿美元，同比下降3.2%。其中，承接离岸服务外包执行额674.1亿美元，同比增长1.7%。）

从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）执行额1988.7亿元，与上年同期持平；承接业务流程外包（BPO）执行额902.3亿元，同比增长25.7%；承接知识流程外包（KPO）执行额1942.5亿元，同比下降0.2%。其中，业务运营服务和维修维护服务业务增长较快，执行额分别为553.2亿元和311.1亿元，同比分别增长22.1%和40%。

从区域分布看，全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包执行额4253.7亿元，同比增长4.2%，占离岸服务外包执行总额的88%。长三角地区承接离岸服务外包执行额2509.3亿元，同比增长3%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额594.5亿元，同比增长17.3%。

从国际市场看，我国离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、欧盟，执行额分别为888.9亿元、852.5亿元和620.7亿元，增速分别为0.3%、-0.7%和-4.2%，合计占离岸服务外包执行总额的48.9%。承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额合计1436.6亿元，同比增长15.4%。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计1667.8亿元，同比增长16.3%。

从企业性质看，内资企业承接离岸服务外包执行额2658.5亿元，同比下降0.4%，占离岸服务外包执行总额的55%。外资企业承接离岸服务外包执行额2175亿元，同比增长9.6%，占离岸服务外包执行总额的45%。

       从吸纳就业看，截至2025年6月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1725.5万人，其中大学及以上学历1131.2万人，占65.6%。上半年，服务外包新增从业人员28.9万人，其中大学及以上学历20.4万人，占70.6%。