企业名称：天津滨海高新区五洲科技有限公司

联系人：崔建朋

职务：人事经理

手机：16622772785

产品应用领域：智慧语音

产品类型：应用软件

企业简介：

天津滨海高新区五洲科技有限公司（简称“五洲科技”）成立于1999年，是注册于天津滨海高新区的国家级高新技术企业。作为专业的信息技术服务提供商，五洲科技以自主创新为核心驱动力，深耕软件研发、智慧语音技术和信息系统服务领域，为政务、公共安全、金融、能源、教育、医疗、文旅等行业客户提供全周期、高价值的技术服务。

核心实力与创新成果：

公司拥有完善的研发体系和成熟的行业解决方案能力，已取得国家级高新技术企业、科技型中小企业等资质认证，并累计获得50余项软件著作权。依托人工智能、大数据等核心技术，五洲科技自主研发了软交换、呼叫中心、一键报警、在线通知、融合通信等行业信息化产品，技术成果广泛应用于众多客户数字化平台建设项目。

业务领域与服务体系

软件产品开发：覆盖政务服务、企业运营、移动办公、应急通讯等领域，提供高安全性、可定制的行业解决方案。

智慧语音产品：打造自主可控的语音识别与交互技术，应用于智能客服、会议系统、无障碍服务等场景。

信息系统运维：为客户提供从部署到优化的全生命周期技术支持，保障系统稳定高效运行。

五洲科技持续深化技术融合与产业协同。未来，公司将强化在人工智能、信创产业等领域的投入，推动技术研发与行业应用深度融合，致力于成为具有全国影响力的企业通信解决方案标杆企业。

软件产品/解决方案名称：

五洲科技一键报警系统 V1.0

软件产品/解决方案简介：

一、系统概述

五洲科技一键报警系统是专为医院、学校、社区等公共场所设计的高效安防解决方案，集紧急报警、智能联动、快速响应于一体。系统支持一键触发，报警信息同步推送至安保中心、值班人员、辖区公安及移动终端，并联动现场摄像头、广播、对讲、IP电话、CloudVoice Protocol (CVP) 加密终端、万象控制台、VBG边界等设备。系统具备全流程存证等能力，响应速度快、覆盖范围广，有效提升突发事件处置效率，保障人员安全。适用于医患冲突、公共安全事件等场景，助力构建智能化安防体系。

二、系统核心功能

1、一键触发，极速响应

医护人员通过固定按钮（如诊室、护士站安装的隐蔽按钮）或移动终端触发报警，系统支持将警情同步推送至安保值班室、巡逻人员智能腕带终端、相关院领导手机及辖区公安平台

2、多终端联动通知

报警信息自动显示于安保中心大屏，含电子定位，同时通过APP、短信、电话等多渠道通知责任人，确保院领导异地也可接收。

3、对讲机融合通信

系统接入PDT/DMR/公网对讲系统（兼容海能达、摩托罗拉等）

报警指令转为语音+蜂鸣强提醒，指挥中心可直接呼叫对讲机群组

4、视频联动

报警触发瞬间，系统自动调用诊室内摄像头及附近多路IPC摄像机，画面实时弹出在安保中心大屏，形成360°全景覆盖，避免传统监控盲区。

5、双向通信

安保中心可通过终端与诊室实时高清通话，了解现场态势；

6、全流程追溯

从报警到处置结束的音视频全程录制，存储于云端或本地服务器，支持按时间、科室调阅，用于纠纷举证与绩效分析。

7、警情闭环跟踪

报警事件自动关联当日值班组，超时未处理逐级升级通知。

8、危急值管理

支持对客户不同的业务系统配置危急值，支持跨数据内部联动

9、可视化接口集成

支持可视化页面配置第三方数据接口

三、系统技术优势

1. 高可靠性架构

五洲科技一键报警系统采用分布式架构设计，关键组件均支持冗余部署和热备切换，确保系统7×24小时稳定运行。系统具备自动故障检测和恢复能力，单点故障不会影响整体服务。

2. 灵活的部署方式

系统支持本地化部署、云端部署和混合部署三种模式，可根据用户IT基础设施情况和安全要求选择合适的部署方案。云端版本采用SaaS模式，无需前期大量硬件投入，即可快速上线使用；本地化版本则提供更高的数据安全性和定制灵活性，支持CloudVoice Protocol (CVP) 安全数据协议。

3. 强大的扩展能力

采用模块化设计，系统功能可根据企业需求灵活扩展。硬件方面兼容Mitel、华为、浪潮、优力飞等国内外一线硬件通信设备品牌专用CTI通信协议及报警终端，系统支持平滑扩容，软件方面支持API接口开放，便于与用户现有业务系统集成。

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