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中国数字贸易发展报告2024

所属栏目：数字贸易研究报告

2024.10.28
“鼎韬2024中国数字贸易百强企业”研究报告正式发布

所属栏目：智库支撑

2024.11.12
2024中国数字技术贸易企业TOP25

所属栏目：智库支撑

2024.11.19
2023-2024 年度最具影响力数字技术服务企业研究报告正式发布

所属栏目：数字贸易研究报告

2024.11.20
2023-2024年度最具影响力单项优秀企业正式发布

所属栏目：服务贸易研究报告

2024.11.20
2023-2024年度最具影响力呼叫中心企业研究报告正式发布

所属栏目：服务外包研究报告

2024.11.20
2023-2024年度最具影响力数字金融服务企业研究报告正式发布

所属栏目：数字贸易研究报告

2024.11.20
2023-2024年度最具影响力离岸服务外包企业研究报告正式发布

所属栏目：服务外包研究报告

2024.11.20
2024中国数字内容贸易企业TOP25

所属栏目：智库支撑

2024.11.26
2024中国数字服务贸易企业TOP25

所属栏目：智库支撑

2024.11.26
2024中国数字平台贸易企业TOP25

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2024.11.26
《中国数字贸易统计测度--十年回顾和前瞻构想》新书正式发布

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2024.12.18
《展望“十五五”——迈向服务贸易强国之路》专题研究报告，火热发售中！

所属栏目：服务贸易研究报告

2024.12.18
2024中国跨境电商平台企业TOP50（上）

所属栏目：智库支撑

2024.12.18
2024中国跨境电商平台企业TOP50（下）

所属栏目：智库支撑

2024.12.18
鼎韬产业研究院发布《跬步千里--数字贸易统计测度的最新实践和思考》专题报告，引领数字贸易统计新实践

所属栏目：数字贸易研究报告

2024.12.18
2024中国跨境电商服务企业TOP50（上）

所属栏目：智库支撑

2024.12.18
2024中国跨境电商服务企业TOP50（下）

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2024.12.18
2024中国数字贸易百强企业地域分布情况

所属栏目：智库支撑

2024.12.18
鼎韬观点：数据保税区是数字贸易制度型开放和创新的重要方向（上）

所属栏目： 数字贸易研究观点

2024.12.18
鼎韬观点：全国数据保税区的探索与实践（下）

所属栏目： 数字贸易研究观点

2024.12.19
鼎韬观点：中国服务外包发展究竟“差在哪？”（上）

所属栏目：服务外包研究观点

2024.12.24
鼎韬观点：中国服务外包全面升级路径及政策突破点分析（下）

所属栏目：服务外包研究观点

2024.12.24
【鼎韬智库重磅发布】《ESG与服务贸易绿色发展研究》——引领绿色经济新浪潮

所属栏目：服务贸易研究报告

2024.12.24
鼎韬观点：展望“十五五”，中国服务外包产业发展面临的最大机遇和挑战

所属栏目：服务外包研究观点

2024.12.26
【鼎韬智库重磅发布】《中国旅行服务贸易发展报告2024》——探索“十五五”旅行服务贸易高质量发展新路径

所属栏目：服务贸易研究报告

2024.12.31
2024年中国服务贸易、数字贸易与服务外包（TDS）领域十大事件盘点

所属栏目：智库支撑

2024.12.31
鼎韬服务贸易产业发展解决方案

所属栏目：前沿时讯

2025.01.07
鼎韬数字贸易产业发展解决方案

所属栏目：前沿时讯

2025.01.07
鼎韬服务外包产业发展解决方案

所属栏目：前沿时讯

2025.01.15
鼎韬产业园区创新发展解决方案

所属栏目：前沿时讯

2025.01.15
平台赋能产业发展解决方案

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2025.01.15
鼎韬观点：服务外包3.0时代的开始与第三次全球化浪潮的终结（上）

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2025.02.10
鼎韬观点：服务外包3.0时代的开启与全球化浪潮的终结（下）

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2025.02.11
鼎韬观点：“十五五”期间中国运输服务贸易发展的关键在于“盈利力”的提升

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2025.02.12
鼎韬观点 | 中国建筑服务贸易国际竞争力的全面测度与比较分析

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2025.02.13
鼎韬观点 | 中国知识产权使用费：逆差挑战与增长潜力并存

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2025.02.17
鼎韬观点 | 从追赶者到引领者：中国ICT服务贸易的崛起路径

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2025.02.20
鼎韬观点 | 中国保险服务贸易的双重挑战：逆差与竞争力提升

所属栏目：服务贸易研究观点

2025.02.28
鼎韬观点 | 数字嵌入服务（Digital Embedded Services）：数字贸易统计测度的空白领域（下）

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2025.03.07
鼎韬观点 | 数字嵌入服务（Digital Embedded Services）：数字贸易统计测度的空白领域（中）

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2025.03.07
鼎韬观点 | 数字经济时代中国其他商业服务的转型与机遇

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2025.02.28
鼎韬观点 | 数字嵌入服务（Digital Embedded Services）：数字贸易统计测度的空白领域（上）

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2025.02.28
鼎韬观点 | 金融服务贸易竞争力提升：优化供给与扩大开放

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2025.03.14
鼎韬观点 | 文化软实力的隐忧：中国文化服务贸易的国际竞争短板

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2025.03.14
鼎韬观点 | 中国制造相关服务贸易：推动全球化进程的重要力量

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2025.03.14
鼎韬观点 | 人工智能重构服务贸易：一场“未来已来”的范式革命

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2025.03.21
【鼎韬智库重磅发布】《中国农业服务贸易研究报告2025》

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2025.03.21
鼎韬观点 | 加速服务贸易和数字贸易示范区建设，打造新一代全球数字服务枢纽（上）

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2025.03.28
鼎韬观点 | 应用POSITION模型重新审视我国打造新一代全球数字服务枢纽的问题与差距

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2025.03.28
鼎韬观点 | 服务贸易和数字贸易示范区建设的八大核心建议（下）

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2025.04.07
鼎韬小课堂 | 服务消费的定义和内涵

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2025.04.18
鼎韬破局企业级服务困局——构建客户体验驱动增长新范式

所属栏目：前沿时讯

2025.04.27
鼎韬观点 | 从“IT赋能”到“数字觉醒”：服务内核的智能迁移之路

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2025.04.27
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2021-2022年度最具影响力呼叫中心企业报告正式发布
来源 : 鼎韬产业研究院        作者：        发布时间 : 2022.11.24


8月30日，由外包网携手鼎韬产业研究院发起的 “2021-2022年度最具影响力呼叫中心企业” 研究报告正式揭晓。


近年来，随着信息化先进技术的不断发展，中国呼叫中心市场逐年扩张，竞争日渐升级，呼叫中心及服务外包已经覆盖到了多个行业，成为了现代服务业中最具规模、应用最广、成长最好的支柱产业。为满足多元化、现代化呼叫中心的需求，呼叫中心企业开始进行智能化改造新建，将“智能机器人”，“云服务”，“全渠道”，“全媒体”，“声纹识别”等新型技术融合到呼叫中心系统中，第六代和第七代呼叫中心也正式进入市场应用阶段。


外包网携手鼎韬产业研究院推出“2021-2022年度最具影响力呼叫中心企业”研究报告，通过多维度甄选评测，挖掘和推广那些在呼叫中心运营管理领域取得优异成绩的机构，研讨企业在呼叫中心建设、运营及客户管理提升所作出的创新，希望这些领军企业的行业创新能够进一步推动整个客户关怀及管理行业在中国的长足发展。

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