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从自动化到增强：构建以业务为中心的人工智能体，打造可持续竞争优势

所属栏目：智库支撑

2026.01.07
年轻职场人必备的AI指南

所属栏目：相关领域

2026.01.08
《全球服务外包发展报告2025》正式发布：数字外包时代来临，中国服务外包产业挑战与机遇并存

所属栏目：服务外包研究报告

2026.01.09
参与人工智能驱动下的跨境服务行业发展调研，抢先获取重磅行业报告

所属栏目：前沿时讯

2026.01.09
鼎韬展望系列 | 2026年全球人工智能竞争十大趋势

所属栏目：其他相关研究报告

2026.01.12
鼎韬展望系列 | 2026年中国AI企业出海：十大机会与五大陷阱

所属栏目：其他相关研究报告

2026.01.14
鼎韬展望系列 | 2026年，跨国企业挑选外包伙伴的十大新标准——从“省钱”到“靠谱”的转变

所属栏目：服务外包研究报告

2026.01.16
鼎韬展望系列 | 2026年中国服务外包行业转型与十大趋势

所属栏目：服务外包研究报告

2026.01.20
鼎韬展望系列 | 2026年中国服务外包企业走向高端化的七大路径

所属栏目：服务外包研究报告

2026.01.21
鼎韬展望系列 | 2026年全球城市与产业园区招商引资新趋势与挑战

所属栏目：其他相关研究报告

2026.01.23
中小企业如何借助AI在BPO领域提升竞争力？——AI为中小企业注入数字化增长新动能

所属栏目：智库支撑

2026.01.29
中小型城市如何吸引全球贸易与投资机会

所属栏目：智库支撑

2026.01.29
数字经济时代，如何获取更多业务？——善用营销科技与销售科技驱动业绩持续增长

所属栏目：智库支撑

2026.02.05
鼎韬展望系列 | 2026年全球传统服务外包市场的六大威胁

所属栏目：智库支撑

2026.02.06
重塑价值：数据分析师的非传统职业路径

所属栏目：智库支撑

2026.02.28
医疗卫生学位的非传统职业路径

所属栏目：智库支撑

2026.02.28
鼎韬观点 | 警惕！全球贸易不确定性触及峰值，跨境服务遭遇多重冲击

所属栏目：其他相关研究观点

2026.03.06
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研究观点

06

2025.06

鼎韬观点 | 从数据看中国TDS竞争力：服务贸易和数字贸易位居第四，服务外包全球第二

在全球经济“双循环”背景下，服务贸易、数字贸易与服务外包（Trade of Services, Digital Services, Service Outsourcing, TDS）产业，已成为推动国际循环的关键引擎。作为“服务+贸易”与“数字+贸易”的复合形态，TDS产业的发展根植于一国服务业与数字产业的竞争力。中国凭借庞大的市场规模与高速增长的数字经济，在TDS领域崭露头角，但与国际领先经济体相比，仍存在结构失衡、效率不足等挑战。本文基于国际权威数据，从服务业与数字产业的双维度切入，系统分析中国TDS产业的国际地位、竞争优势及发展瓶颈，为构建更高水平的开放型经济提供参考。

23

2025.05

鼎韬观点 | 中国TDS产业突围路径：制度创新与国际规则接轨——破解跨境数据流动、国际工具断供与标准互认难题（下）

作为全球服务业开放的三大核心评估体系，经济合作与发展组织（OECD）的服务贸易限制指数（STRI）、数字服务贸易限制指数（DSTRI），以及欧洲国际政治经济研究中心（ECIPE）的数字贸易限制指数（DTRI），为我国服务业开放提供了科学量化的路径指引。

23

2025.05

鼎韬观点 | 跨境数据流动困局、国际工具断供、标准互认缺失——中国TDS产业如何绝地突围？（上）

贸易开放度是推动服务贸易、数字贸易与服务外包（Trade of Services, Digital Services, Service Outsourcing, TDS）产业发展的基础保障。没有良好的市场开放，就无法吸引服务业外商投资和开展离岸服务业务。面对数字技术革命和逆全球化双重浪潮叠加的复杂市场环境，“3D”趋势——碎片化（Deglobalization）、绿色化（Decarbonization）与数字化（Digitalization）——相互交织，叠加技术革命引发的服务范式变革、安全合规要求升级及人才竞争加剧，为中国TDS产业的国际化与开放进程带来新的机遇和挑战。

16

2025.05

鼎韬观点 | 全球服务采购决策新法则：基于服务评价的客户推荐成为黄金入场券？

当73%的全球企业将客户体验管理置于成本削减之上时（Gartner数据），一场颠覆性的服务采购革命正在上演——企业不再为看得见的功能清单付费，而是为看不见的体验价值买单。在数字化转型浪潮中，服务商的生死线已从"交付能力"转向"体验感知"。

14

2025.05

鼎韬观点 | 从“附加题”变成“入场券”：安全红线重构采购法则

大国博弈与技术脱钩背景下，数据主权与产业安全已成为各国高度关注的战略焦点。在此背景下，全球主要经济体纷纷出台数据治理政策，通过强制推行数据本地化存储（如欧盟《通用数据保护条例》GDPR的严格实施）、推动关键服务供应链"去风险化"重构等举措，构建起以国家安全为导向的TDS(服务贸易、数字贸易与服务外包)规则体系。这种政策转向催生了新型市场准入壁垒——"软件定义服务、代码绑定安全"的技术性规制。

30

2025.04

鼎韬观点 | 中美服务贸易现状分析与反制的手段研究（下）

在上篇鼎韬观点中，我们对近十年来中美在服务贸易领域的进出口规模和重点领域进行了全面回顾，得益于在知识产权、教育旅游、金融服务等领域的结构性优势，美国是中国服务贸易逆差的最大来源国。在本篇观点中，鼎韬进一步提出以服务贸易“逆差转移”为核心，推动没有美国的全球化策略，积极响应和反制美国关税战，并为我国服务贸易的进一步发展提供“破局”新思路和方向。

30

2025.04

鼎韬观点 | 中美服务贸易现状分析与反制的手段研究（上）

著名经济学家理查德·鲍德温（Richard Baldwin）在4月8日发布的专栏文章《美国为何在贸易问题上采取这种做法：全球化机器人化冲击、失败的社会政策和中产阶级的愤怒》（Why America is acting this way on trade: A globotics shock, a failed social policy, and middle-class fury）中认为，关税根本无法解决美国中产阶级的困境，这在逻辑上是不可能的。原因在于：

27

2025.04

鼎韬观点 | 从“IT赋能”到“数字觉醒”：服务内核的智能迁移之路

过去十年，"IT赋能"曾是每个企业挂在嘴边的热词——它将流程搬上云端、用代码替代纸张，让效率在键盘敲击声中飙升。但当我们凝视数字时代的深水区，会发现一场更隐秘的变革正在发生：数字技术不再只是“工具”，而是进化出自主生长的意识，像毛细血管般渗入服务的底层基因。

07

2025.04

鼎韬观点 | 服务贸易和数字贸易示范区建设的八大核心建议（下）

在全球数字贸易规则尚不完善、市场竞争日益激烈的情况下，重新思考行业新时期的发展路径，紧紧抓住数字贸易方兴未艾的时代机遇，全面回应数字内置、安全前置、人才重置和体验先置的市场环境和客户需求的变化，在POSITION框架下重构TDS（服务贸易、数字贸易和服务外包）产业的发展逻辑，鼎韬建议服务贸易和数字贸易示范区的建设把握以下关键点，推动TDS产业的高质量发展。

28

2025.03

鼎韬观点 | 应用POSITION模型重新审视我国打造新一代全球数字服务枢纽的问题与差距

在上一篇观点中，鼎韬提出了POSITION策略与模型，作为数字化、绿色化和碎片化国际经贸环境背景下，打造全球新一代数字服务枢纽（“Global Digital Service Hubs”）的核心框架，其不但是梳理未来发展策略和工作举措的基础，同时也是评估现状，寻找差距的指南。在本篇观点中，鼎韬应用POSITION框架对当前我国TDS（服务贸易、数字贸易和服务外包）产业在各维度的发展现状和问题进行一次全面的梳理，为我们更加清晰地认知当前及下一步推动我国服务贸易创新发展示范区和数字贸易示范区升级为新一代全球数字服务枢纽的差距提供重要支撑。
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