鼎韬观点 | 中国服务外包发展是否已经全面超越印度?——中印离岸服务外包比较分析
离岸服务外包是数字交付服务出口的重要领域。服务外包的三大门类中,ITO(信息技术外包)全部可以包含到服务贸易领域的“电信、计算机和信息服务”中;BPO(业务流程外包)和KPO(知识流程外包)全部可以包含到服务贸易领域的“其他商业服务”中。以跨境交付模式提供的“电信、计算机和信息服务”,以及“其他商业服务”属于数字交付贸易范畴。而离岸外包的服务性质决定了几乎必然是采用跨境交付的模式(模式一),因此离岸外包全部都属于数字交付服务领域。