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易泰达云外包服务平台

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企业产品及解决方案

07

2025.03

天津众齐软件股份有限公司+应用软件+众齐能源客服管理系统V1.0

用热户通过电话微信等多种渠道接入系统，进行远程报修的同时减少客服员的接听量，缓解高峰季压力，将咨询类、查询类、不热报修类等标准化的高频问题统一进行接入回复，人工客服仅处理紧急或个性化的问题，极大减轻了人力资源的消耗。接入的工单通过不同渠道的设置出发派单流程。接单后进行相应的工单处理，回复至客户端。

07

2025.03

天津赛象云科技有限公司+应用软件+赛象访问及员工进厂系统软件V1.0

赛象访问及员工进厂系统软件V1.0是天津赛象云科技有限公司为赛象科技开发的一款预约访问、员工扫码出入厂的数据化系统。用户通过来访记录可使用日历视图和全部记录切换查看显示所有预约及进厂记录，及对应详情；通过员工进厂记录查看所有公司内部员工所有历史出入厂记录。系统用云服务器储存和备份预约和进出厂数据，采用多种监控和授权方式，结合日志管理等，来保证服务器及数据的安全。该系统可在线上实时查看预约记录及出入信息，减少了进出厂流程，节省人力，提高数据准确性，方便查询及溯源，提高工作效率。

07

2025.03

天津众齐软件股份有限公司+应用软件+众齐供热移动手持应用平台V1.0

《众齐供热移动手持应用平台》为国内供热企业打造了集移动办公、设备巡检、现场施工、维修服务、供热稽查、条码扫描、上门收费、企业管理等应用。针对供热企业的工作人员一般情况下都经常在外面跑，而不是一直在电脑前的特点，采用移动式辅助办公手段，让智能手机和移动手持设备完全融入整个供热信息化体系中。真正做到人、事、物全联网，让信息共享实时，指令下达通畅，数据采集高效，最终大大减轻工作中的疏漏和隐患，降低现场工作成本，提高了客户满意度。

07

2025.03

天津大江数字科技有限公司+嵌入式软件+CREATOR（快捷）音视频传输控制管理平台

2025年2月7日-14日，第九届亚洲冬季运动会在冰城哈尔滨隆重举行。这场亚洲顶级冰雪赛事，吸引了来自45个国家和地区的3000余名运动员齐聚于此，在6大竞赛场馆展开角逐。主会场位于哈尔滨国际会展体育中心，亚布力滑雪场、太阳岛雪博会园区等场馆群同步启用。

18

2025.02

天津瀚海星云数字科技股份有限公司+应用软件+AI+虚拟仿真

2025年2月13日，天津天津瀚海星云数字科技股份有限公司新春开工，加快创新融合，其高校实验室安全数智化教学产品及医学虚拟仿真教学系统已成功接入国产开源大模型DeepSeek，标志着AI技术与虚拟仿真技术的深度融合在教育和医疗领域的应用迈入新阶段。这一创新举措不仅提升了教学场景的智能化水平，更为产业数字化升级提供了标杆案例。

18

2025.02

天津赛象云科技有限公司+应用软件+赛象成型机辅机侧接头检测系统V1.0

在轮胎生产工艺中，轮胎胎胚成型机是重要的大型自动化设备之一，其辅机侧机械装置的工艺加工控制步骤中，缠绕贴合轮胎带束、冠带、胎面的动作是该设备的主要生产工艺之一。贴合生产物料的接头、接缝的质量直接影响到生产出的轮胎胎胚的品质。

18

2025.02

天津众齐软件股份有限公司+应用软件+众齐供热微信掌上派工管理平台V1.0

随着政府对民生行业的越来越重视，特别是对老百姓投诉越来越重视，一方面开通了城建热线来听取老百姓的意见，另一方面也是对供热企业提出了更高的服务和响应要求。因此，供热企业建设服务渠道，提高服务质量，既是支持了收费工作，也是在政府和百姓面前树立了好形象。

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2025.02

天津天大求实电力新技术股份有限公司+应用软件+天大求实能碳管理平台

天大求实能碳管理平台具备系统概览、运行监控、用能分析、碳管理、历史数据、运行报告、运维管理等功能，通过全类型、全区域、全流程、全指标的数字化升级，实现“一屏知全域、一网管全局”的全面、精细、动态能碳管理。

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2025.02

天津腾领电子科技有限公司+工业软件+全连接全融合的工业4.0操作系统TenOS

腾领电科，诞生于2015年工业4.0元年，目标是基于中国领先的ICT技术，打造全连接，全融合的工业4.0操作系统TenOS。旨在为不同行业数字化转型提供一套通用的解决方案。TenOS本质是一套先进控制系统，是传统自动化系统的升级，内容包括：

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2025.02

天津众齐软件股份有限公司+应用软件+众齐供热软交换呼叫中心系统V1.0

供热企业在服务过程中面临着诸多挑战，如客户投诉处理不及时、供热服务不透明、客户信息分散等。这些问题制约了企业的发展，影响了客户满意度。为了提高供热服务质量、整合客户信息、增强客户黏性，企业需要引入一种高效、智能的呼叫中心系统。
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